Políticas de Entrega, Troca, Devolução e Reembolso

Politica de Entrega

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode varar de acordo com a região de cada cliente.


Recomendamos que verifique o status de seu
pedido.


Caso a entrega não seja concluída, haverá mais duas tentativas em seguida. 


O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega não sejam efetuadas. 

Politica de Troca, Devolução e Reembolso

Você pode trocar suas bases artesanais adquiridas até 15 dias após recebê-las ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado. com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.


Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução


Reembolso:
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de credito ou em conta corrente com mesma titularidade.


A disponibilização do valor ocorrera de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.